NOS ENGAGEMENTS

La meilleure compagnie pour vos enfants

Nous nous sommes donnés pour mission de vous aider à concilier vie de famille et vie professionnelle, en vous apportant la solution la plus adaptée à vos besoins de garde d'enfant à Marne La Vallée à chaque étape de la vie de votre famille.

  • Un recrutement de qualité !

    Nous sélectionnons des intervenants compétents, selon vos critères, pour veiller à l'épanouissement et à la sécurité de vos enfants.

     

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  • Vous simplifier la vie au quotidien.

    Nous nous sommes donnés pour mission de vous aider à concilier vie de famille et vie professionnelle, en vous apportant la solution la plus adaptée à vos besoins de garde d'enfant sur Marne La Vallée à chaque étape de la vie de votre famille.

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  • INFORMATIONS DU CONSOMMATEUR - LE DISPOSITIF DE MÉDIATION

    Article L612-1 du Code de la Consommation

    « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. »

    « En cas de litige entre la Compagnie des Familles et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

    A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

    La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

    -              soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

    -              soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »

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Agence de Marne La Vallée

3 bis Grand Place

77600 Marne La Vallée
Responsable Agence : Ludovic DUJARDIN Tél. 09 81 08 90 23